Hoe neem ik voor urgente en niet urgente zaken contact op met My Way?
Niet urgente vragen
Heb je een vraag over een abonnement, of wil je iets anders van ons weten? Stuur ons dan een mail via support@myway.app. Binnen 48 uur komen we hier op terug!
Daarnaast vind je ook veel antwoorden in onze Helpdesk. Deze vind je in de app terug via Instellingen en dan 'FAQ'.
Urgente vragen
Sta je voor een gesloten deur? Of zit je bijvoorbeeld vast in een betaling?
Neem dan contact met ons op via ons support nummer.
Via Instellingen (rechter knop) en dan 'Ondersteuningscentrum' kies je voor Chat (Whatsapp) of 'Bel met de helpdesk'.
Tussen 07:00 en 21:00 worden ook onze live chat berichten zo snel mogelijk beantwoord. Buiten deze uren kun je in nood het noodnummer bellen of drukken op "Bel de helpdesk", dan word je direct doorgeschakeld met een medewerker.
Onze Customer Support is te bereiken via : +31 20 899 06 29