Waar vind ik mijn boekingen en wat betekenen de verschillende statussen?

1. Boeking overzicht

Al je boekingen zijn te vinden in de My Way-app. Je kunt ze eenvoudig als volgt openen:

1. Open de My Way app;

2. Ga naar Boekingen (onderaan, tweede icoon van links);

3. Hier vind je al je boekingen — aankomende, actieve en voltooide.

Wanneer je een boeking opent, zie je meer gedetailleerde informatie over de boeking.

.

 

 

In het overzicht vind je de volgende details voor elke boeking:

• De locatie waar je hebt geparkeerd;

• De duur van de boeking;

• De totale prijs van de boeking.

 

 

 

---

2. Boeking details

Wanneer je de boeking opent, vind je meer gedetailleerde informatie. Daarnaast worden hier, afhankelijk van de status van de boeking, bepaalde functies weergegeven.

 

 

Informatie over je boeking:

• De locatie, het adres en enkele kenmerken van de locatie;

• Aankomst- en vertrektijd;

• In- en uitrijinstructies;

• Kenteken dat aan de boeking is gekoppeld.

 

 

 

 

---

Daarnaast kun je via deze boeking onder andere de locatie in- en uitrijden, je boeking verlengen en de factuur downloaden.

 

Afhankelijk van de status van je boeking zijn er verschillende functies beschikbaar.

• Vroegtijdig inrijden: Deze knop wordt één uur vóór het begin van je reservering zichtbaar. Hiermee kun je de locatie eerder inrijden.
• Parkeerplek inrijden: Vijf minuten vóór het begin van je reservering kun je met deze knop de locatie inrijden.
• Parkeerplek uitrijden: Als je een reservering hebt gemaakt, kun je met deze knop de locatie uitrijden.
• Einde boeking: Als je een Parkeer Direct-sessie bent gestart, kun je met deze knop uitrijden.
• Boeking verlengen: Indien gewenst kun je je reservering verlengen. Meer informatie vind je hier.
• Navigeer: Navigeer naar het adres van de locatie met je favoriete navigatie-app, zoals Waze of Google Maps. Meer informatie vind je hier.
• Garage details: Met deze knop ga je naar de locatiepagina.
• Bon: Gebruik deze knop om de factuur van je boeking te downloaden. Meer informatie vind je hier.

 

---

3. Boeking statussen

Elke boeking toont ook de status van de desbetreffende boeking.

• Reservering: Een aankomende reservering die nog niet is begonnen.
• Boeking actief: Je boeking is actief en je kunt de locatie inrijden.
• Voertuig geparkeerd: Je bent de locatie ingereden en staat momenteel geparkeerd.
• Verlatend: Je bent de locatie uitgereden. Indien nodig kun je de uitgang opnieuw openen. Afhankelijk van de resterende tijd van je reservering wordt de boeking afgesloten of blijft deze actief.
• Verhoogd tarief: Je staat nog geparkeerd en de eindtijd van je reservering is verstreken. Betaal de extra kosten om uit te kunnen rijden. Meer informatie vind je hier.
• Openstaande betaling: Er staat nog een betaling open voor deze boeking.
• Geannuleerd: De reservering is geannuleerd.
• Voltooid: Je boeking is beëindigd.